Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Online-Shops Modrizvok.si werden in Übereinstimmung mit dem Verbraucherschutzgesetz (ZVPot) erstellt.

Der Online-Shop Modrizvok.si wird verwaltet von:

Modri zvok, Andrej Antunovič s.p., Ulica Eve Lovše 14, 2000 Maribor, Slowenien

 

1. KAUF VON PRODUKTEN

Die Bestellung der Produkte ist im Online-Shop, per E-Mail oder telefonisch möglich.

Der neben dem einzelnen Produkt angezeigte Preis ist in EUR angegeben und enthält die Mehrwertsteuer, jedoch nicht die möglichen Kosten für den Versand des Produkts an Ihre Adresse.

Der Preis der bestellten Produkte, die per Post versandt werden oder B. über Paketverteiler, kann um den von der Post bzw. für diese Leistung berechneten Wert erhöht werden Paketverteiler.

Am Ende des Kaufs im Online-Shop müssen Sie unseren Geschäftsbedingungen zustimmen.

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2. LIEFERUNG UND ABHOLUNG DER WAREN

Verfügbarkeit von Produkten

Die in unserem Lager vorrätigen Produkte werden spätestens am dritten Tag nach Zahlungseingang per Kurier an Ihre Adresse versandt. Sollte das gewünschte Produkt aktuell nicht vorrätig sein, informieren wir Sie schnellstmöglich über die Verfügbarkeit an Ihre E-Mail-Adresse.

Sollte der Liefertermin für den Kunden unzumutbar sein oder das Produkt aufgrund höherer Gewalt (Mangel an Halbleiterchips auf dem Weltmarkt, Krieg etc.) dauerhaft nicht verfügbar sein und der Kunde es nicht durch eine geeignete Alternative ersetzen möchte, werden wir dies tun den Kaufpreis vollständig zurückerstatten.

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Persönliche Abholung oder Lieferung des Produkts

A. Persönliche Abholung am Firmensitz

Wenn Sie sich während des Bestellvorgangs für eine persönliche Abholung entscheiden, wartet das Produkt in unserem Modri zvok-Büro, Tržaška 44, 2000 Maribor, auf Sie. Eine Abholung der Ware ist nach vorheriger Vereinbarung per E-Mail oder Telefon möglich.

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B. Versand per Post an die Adresse des Käufers

Unser Vertragspartner für den Post- und Paketversand bei Warensendungen aus unserem Lager ist die Firma DPD. Bei Versand ist es unter bestimmten Voraussetzungen möglich, dass sich der Kaufpreis um Versandkosten erhöht. Die Versandkosten sind für den Käufer vor Abschluss des Kaufs ersichtlich.

 

3. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Die Zahlungsbedingungen müssen zum Zeitpunkt des Kaufs vereinbart werden. Bei einem Kauf im Online-Shop ist die Zahlung ausschließlich mit Zahlungskarte oder PayPal möglich.

Bei der Bestellung von Produkten per Telefon oder E-Mail werden die Zahlungsbedingungen auf der ausgestellten Proforma-Rechnung angegeben. Mögliche Zahlungsarten sind:

• Vorkasse

• Barzahlung an unserer Verkaufsstelle im Geschäft Modri zvod

• Zahlung per Zahlungskarte

• PayPal Bezahlung

 

4. GARANTIE

Um die Garantie- und Wartungsleistungen in Anspruch zu nehmen, kontaktiert der Käufer die Firma Modri zvok, Andrej Antunovič s.p. Die Garantie gilt vorbehaltlich der Gebrauchsanweisung des Produkts und der Vorlage der Rechnung. Sofern nicht anders angegeben, beträgt die Garantiezeit für alle Produkte im Online-Shop Modri zvod 2 Jahre ab dem Kauf des Produkts.

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5. WARENRÜCKGABE

Gemäß Konsumentenschutzgesetz (ZVPot) können Sie bestellte Waren, die Sie im Rahmen eines Fernabsatzvertrags (hierzu zählen auch Online-Käufe) erworben wurden, ohne Angabe von Gründen zurückgeben.

Wenn Sie sich dazu entschließen, vom Vertrag zurückzutreten, haben Sie das Recht, uns innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf per E-Mail mitzuteilen, dass Sie vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall informieren wir Sie per E-Mail über das weitere Vorgehen im Zusammenhang mit der Rücksendung der Ware. Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag gehen die Kosten für die Lieferung der Ware zu Lasten des Käufers.

Ein Online-Kauf gilt erst durch den Kaufvorgang in unserem Online-Shop als Kauf. Alle Vereinbarungen bzw Käufe über separate Rechnungen oder physische Käufe in unserem Verkaufsgebiet unterliegen nicht der Rückgabe der Ware.

Der Käufer, der vom Vertrag oder der Bestellung zurücktritt, hat die Ware unbeschädigt, in der Originalverpackung und in gleicher Menge zurückzusenden und auf eigene Kosten an den Verkäufer zu senden. Wir akzeptieren keine Lösegeldzahlungen. Prüfen Sie vor der Verwendung der Produkte/Waren deren Eignung! Eine Rückgabe bereits gebrauchter Produkte ist nicht möglich!

Das Recht zum Rücktritt vom Vertrag besteht nur bei Prüfung der Ware wie in einem Ladengeschäft. Dies ist kein Anspruch auf eine 14-tägige kostenlose Testversion des Produkts!

 

Rückerstattungsprozess

Das Unternehmen Modri zvok, Andrej Antunovič s.p. Dem Käufer, der vom Vertrag zurücktritt und das Produkt zurückgibt, wird der erhaltene Kaufpreis spätestens vierzehn Tage nach Rücksendung des Produkts auf das Transaktionskonto zurückerstattet.

Wir behalten uns das Recht vor, die Rückerstattung im Falle von Abnutzung, unvollständiger Rücksendung oder Beschädigung des Produkts zu kürzen.

 

6. BESCHWERDEN

Der Käufer kann die Ware reklamieren, wenn diese nicht die vom Verkäufer ausdrücklich versprochenen Eigenschaften aufweist, der Verkäufer falsche Produkte, in der falschen Menge oder Farbe geliefert hat oder sonst von der Bestellung des Käufers abweicht. Der Käufer kann die Ware innerhalb der gesetzlichen Frist und unter den Voraussetzungen für die Geltendmachung einer Sachmängelrüge reklamieren.

Beschwerden werden per E-Mail an info@modrizvok.si oder an unserer Verkaufsstelle im Modri zvok-Geschäft entgegengenommen.